In letzter Zeit erhalten wir viele individuelle Fragen zu Lieferzeiten und Verfügbarkeit von Produkten. Aufgrund der turbulenten Zeiten, in denen wir leben, haben einige Hersteller und Großhändler aufgrund unterschiedlichster Probleme, Aufträge innerhalb des gewohnten Zeitrahmens auszuführen. Darüber hinaus sind auch Transportunternehmen mit Schwierigkeiten konfrontiert, beispielsweise weil Flüge gestrichen werden und Paketdienste überlastet sind.
Noch immer ist es sehr schwierig für mich als Bogensport-Fachhändlerin, vorauszusagen, welche Artikel ich von wem, wann und überhaupt bekommen kann. Vieles ist derzeit auch beim Großhandel nicht auf Lager, da zahlreiche Artikel kaum oder nur mit langen Lieferzeiten zu bekommen sind.
Das verärgert natürlich besonders sie, unsere Kunden. Aber glauben Sie mir, diese Situation ist für uns nicht weniger frustrierend. Aber mehr als bestellen können wir nicht und auch bei den Großhändlern und Herstellern schwitzen die Mitarbeiter Blut und Wasser, um die Warenversorgung so gut es geht zu bewerkstelligen. Da helfen auch mehrfache Nachfragen nicht weiter. Im Gegenteil: die Zeit, um diese Anfragen zu beantworten, fehlt für die Warenbeschaffung und die Lieferung.
Die Gesamtsituation ist eben mehr als schlecht, da beruhigt unsere Nerven etwas. Denn woanders sieht es auch nicht besser aus.
Außerdem leiden auch wir derzeit unter einem massiven Personalengpass. Alle noch einsatzfähigen Mitarbeiter machen Überstunden und arbeiten am Limit. Trotzdem ist die Arbeit an manchen Tagen leider einfach nicht zu schaffen. Es läuft also derzeit bei uns nicht wie gewohnt „rund“. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die im Shop genannten Lieferzeiten momentan nicht immer eingehalten werden können. Und haben Sie Nachsicht, wenn auch Nachfragen nur schleppend beantwortet werden können. Wir tun wirklich unser Möglichstes.
Es wäre schön, wenn Sie ein wenig Geduld haben und Ihre Bestellungen nicht wegen längerer Lieferzeiten stornieren. Sie helfen uns damit in dieser schweren Zeit. Danke!
Ihre
Martina Berg & Team
Inhaberin von Bogensport Deutschland
Martina Berg ist Chefin von Bogensport Deutschland. Sie schießt intuitiv mit einem Hybridbogen, ist DFBV-Trainerin und Lippische Meisterin mit dem traditionellen Bogen. Als engagierte Händlerin kennt sie sich auch mit Compound- und Recurvebögen aus. Zusammen mit Bert Mehlhaff schreibt Sie Bücher für Bogenschützen.